Informativa sulla privacy

1. Introduzione

A kioscr.comgestito da kioscr, ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri clienti in Europa e in America. Siamo consapevoli dell'importanza di salvaguardare i vostri dati personali e ci impegniamo a fornire un'esperienza di acquisto online sicura e affidabile. La presente informativa sulla privacy illustra le modalità di raccolta, utilizzo, divulgazione e protezione delle informazioni degli utenti.

2. Raccolta di informazioni

• Informazioni personali fornite dall'utente: Quando interagite con il nostro sito web, potete fornire volontariamente alcune informazioni personali. Queste includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il nome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, l'indirizzo di spedizione e i dettagli di pagamento quando si registra un account, si effettua un ordine, si contatta il nostro servizio clienti o si richiedono servizi di progettazione personalizzati.
• Informazioni raccolte automaticamente: Raccogliamo inoltre automaticamente informazioni durante la navigazione sul nostro sito. Queste informazioni possono includere l'indirizzo IP, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo, l'ora di accesso, le pagine visitate e la cronologia di navigazione. Questi dati ci aiutano a capire come viene utilizzato il nostro sito e ci permettono di migliorare i nostri servizi.

3. Utilizzo delle informazioni

• Fornitura di servizi: Utilizziamo le informazioni raccolte per elaborare gli ordini, offrire assistenza ai clienti, creare progetti personalizzati in base alle loro preferenze e inviare loro aggiornamenti sullo stato dell'ordine e notifiche di consegna. Ad esempio, utilizziamo il vostro indirizzo di spedizione per garantire una consegna accurata dei vostri prodotti tessili per la casa.
• Migliorare i nostri servizi e prodotti: Analizzando il comportamento e il feedback degli utenti, possiamo migliorare il design dei nostri prodotti, la funzionalità del sito web e l'esperienza complessiva degli utenti. Utilizziamo questi dati per perfezionare gli stili dei nostri prodotti, scegliere materiali migliori e creare modelli più accattivanti. Inoltre, ottimizziamo il layout del nostro sito web, le funzioni di ricerca e il processo di acquisto per rendere più piacevole la vostra esperienza di acquisto.
• Marketing e promozione: Nel rispetto delle leggi vigenti, possiamo utilizzare i vostri dati per inviarvi comunicazioni di marketing sui nostri nuovi prodotti, promozioni, offerte speciali e tendenze del design. Tuttavia, è possibile rinunciare a queste comunicazioni in qualsiasi momento seguendo le istruzioni fornite nelle e-mail.

4. Condivisione delle informazioni

• Fornitori di servizi di terze parti: Potremmo condividere i vostri dati con fornitori di servizi terzi di fiducia che ci assistono nella fornitura dei nostri servizi. Questi includono processori di pagamento, società di spedizione, fornitori di hosting di siti web e sistemi di gestione delle relazioni con i clienti. Questi partner sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza e utilizzano le informazioni dell'utente solo per gli scopi specifici per cui sono state fornite.
• Requisiti legali e protezione dei nostri diritti: In determinate circostanze, potremmo essere obbligati a divulgare le informazioni dell'utente per legge o per proteggere i nostri diritti legali. Ciò potrebbe includere la risposta a citazioni in giudizio, richieste legali da parte delle forze dell'ordine, o la protezione della nostra proprietà intellettuale e la prevenzione di frodi o altre attività illegali.

5. Sicurezza delle informazioni

Adottiamo ampie misure per proteggere i vostri dati personali da perdita, furto, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Tali misure includono l'utilizzo di tecnologie di crittografia (come SSL) per la trasmissione di informazioni sensibili, l'esecuzione di regolari valutazioni di sicurezza e scansioni di vulnerabilità dei nostri sistemi e database, la formazione dei nostri dipendenti in materia di sicurezza delle informazioni e l'attuazione di rigorose politiche di controllo degli accessi. Tuttavia, nonostante i nostri sforzi, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro.

6. I vostri diritti

• Accesso e aggiornamento delle informazioni: Avete il diritto di accedere, aggiornare o correggere le vostre informazioni personali in nostro possesso. Potete farlo accedendo al vostro account (se applicabile) o contattando il nostro servizio clienti. Risponderemo alla vostra richiesta in tempi ragionevoli e garantiremo l'accuratezza delle vostre informazioni.
• Cancellare le informazioni: In determinate circostanze, l'utente può richiedere la cancellazione delle proprie informazioni personali. Ad esempio, se non desiderate più utilizzare i nostri servizi o se le vostre informazioni non sono più necessarie per gli scopi per cui sono state raccolte, cancelleremo le vostre informazioni in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili. Tuttavia, si prega di notare che in alcuni casi potremmo essere obbligati a conservare alcune informazioni per motivi legali o di conformità.
• Rinuncia alle comunicazioni di marketing: È possibile scegliere di non ricevere più e-mail di marketing o altre comunicazioni promozionali da parte nostra in qualsiasi momento. È sufficiente seguire le istruzioni di cancellazione fornite nelle e-mail o contattare il nostro servizio clienti.

7. La privacy dei bambini

Il nostro sito web e i nostri servizi sono destinati principalmente agli adulti. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni (o al limite di età applicabile nella vostra giurisdizione). Se ci rendiamo conto di aver inavvertitamente raccolto informazioni da un bambino, provvederemo a cancellarle il prima possibile.

8. Modifiche all'Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nella nostra attività, i requisiti legali o altri fattori. Pubblicheremo l'informativa sulla privacy aggiornata sul nostro sito web e vi comunicheremo le modifiche significative come richiesto dalla legge. Vi invitiamo a rivedere periodicamente la presente informativa sulla privacy per rimanere informati sulle nostre pratiche in materia di privacy. L'uso continuato del nostro sito web e dei nostri servizi dopo eventuali modifiche alla presente informativa sulla privacy costituisce l'accettazione dell'informativa modificata.

9. Contatti

In caso di domande, dubbi o suggerimenti relativi alla presente informativa sulla privacy, vi preghiamo di contattarci:

• Email: [indirizzo e-mail specifico per kioscr.com]
• Telefono: [numero di telefono specifico per kioscr.com]
• Indirizzo postale: [indirizzo dettagliato per kioscr.com]

Ci impegniamo a rispondere alle vostre richieste e ai vostri dubbi in modo tempestivo ed efficace.

Si noti che la presente informativa sulla privacy è stata concepita per rispettare le leggi e le normative vigenti in Europa e in America. Utilizzando il nostro sito web, l'utente acconsente alla raccolta, all'uso, alla divulgazione e alla protezione delle proprie informazioni come descritto nella presente informativa sulla privacy.